審計部交通建設審計處查核發現，交通部臺灣鐵路管理局(下稱臺鐵局)辦理「臺北車站大樓防火避難設施與消防安全設備改善工程」（下稱消防改善工程），因未及時解決防災中心建物漏水問題，致無法施作內部裝修，經促請檢討改善，防災中心業已啟用，有效提升整體防救災效能，保障旅客安全。
臺北車站為台北市交通樞紐，每日進出站旅客達50萬人次以上（含高速鐵路及捷運），車站大樓原未設置防災中心，相關監控、監視、應變及救災設施均散置於不同空間，相關監控資訊未予整合。臺鐵局為改善臺北車站之防火避難設施及消防安全設備，並整合防災中心及大樓監控系統，以提升臺北車站之防火避難安全性能，辦理消防改善工程(含建置防災中心)，工程經費計4億1,784萬元，該工程於100年3月5日開工，預訂101年5月31日完工。交通建設審計處抽查發現，車站地下2層之防災中心因天花板伸縮縫漏水，致無法施作內部裝修，惟臺鐵局並未建立修繕管控機制，優先解決漏水問題，造成工程停工並於103年3月11日終止契約，大幅延宕防災中心建置時程，未能達成提升車站整體安全性能之計畫目標，經函請檢討改善。
嗣經交通建設審計處追蹤改善結果，臺鐵局已於105年9月25日完成防災中心漏水改善，並於107年7月12日重新發包辦理臺北車站聯合防災中心統包工程，及透過重大工程督導會報定期檢討工程進度，適時協調解決施工中遭遇問題，該中心業於108年10月17日揭牌啟用，有效統一及整合臺鐵局、高灣高速鐵路公司、臺北及桃園捷運公司、相關營運單位防災系統，俾災害發生時能即時由上述單位進行聯合指揮及災害防救等作業，有效提升臺北車站整體防救災效能，保障旅客安全。