民用航空局推動離島航班座位保留措施,惟旅遊旺季及連續假期之運能不敷需求,影響離島居民搭乘權益,審計機關促請改善,已協調航空公司辦理新機引進,提升離島航線運能
交通部民用航空局(下稱民航局)為維護離島居民交通權益,實施離島航線座位數保留措施,並優先協調離島航線時間帶,以保障離島居民購票及交通權益。經審計部交通建設審計處查核發現,前開措施主要著重於保障離島居民購票權利及制度公平性,尚難充分因應航線整體機隊不足之結構性問題,致旅遊旺季及連續假期運能不敷需求,影響離島居民搭乘權益,經函請檢討改善,民航局已協調航空公司加速引進新機,提升離島航線運能。
審計處指出,政府考量離島居民往來交通仰賴空中運輸,為維護其交通權益,業於民用航空法第55第3項中,明定搭乘航空器票價補助標準。交通部所屬民航局並自103年4月1日起實施離島航線百分之十航班座位數保留措施,優先協調馬祖、金門及馬公等離島航線時間帶,以保障離島居民購票及交通權益。
然而,審計處於114年11月查核發現,離島航空旅客集中於旅遊旺季及連續假期,惟新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情期間旅運量銳減,航空公司減少機隊,疫情解封後復受新機交付期程影響,整體運能尚未完全恢復,民航局雖訂有前述座位保留等保障措施,惟尚難充分因應整體機隊不足之結構性問題,致旅遊旺季及連續假期迭有離島居民訂位困難及旅客滯留等情,審計處遂於115年2月函請民航局檢討改善。
審計處表示,經追蹤改善情形,截至115年7月6日止,民航局已協調航空公司完成多架新機採購與登錄作業,陸續投入國內離島航線營運,據統計115年2月至6月離島航線總計增加1,784飛行架次,有助提升離島航線運能暨維護離島居民交通權益。
發布單位:
交通建設審計處(發布日期:2026-08-14)
被審核機關:
交通部民用航空局
施政主題細項:
交通運輸


