新竹市政府（下稱市政府）因應高齡社會，設置長青學苑及樂齡學習中心，推動樂齡學習，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，長青學苑及樂齡學習中心設置據點與各里樂齡人口分布未盡契合，且部分據點欠缺無障礙設施，不利高齡教育推展，經函請檢討改善，已增設學習據點並調整學習場域，營造友善高齡教育環境。
審計室指出，教育部為因應人口高齡化趨勢，於110年2月發布「第二期高齡教育中程發展計畫」(110-113年)，市政府配合中央政府政策，以55歲以上國民為主要族群，設置長青學苑與東區、北區及香山區3區樂齡學習中心辦理高齡教育，110及111年度編列經費計1,959萬餘元，平均每年辦理課程7,636場次。
然而，審計室於111年11月查核發現，長青學苑及樂齡學習中心設置據點與樂齡人口分布未盡契合，如舊社里、高峰里、曲溪里等20個里，55歲以上人口數介於1,012人至2,054人之間，較各里平均人口數高約1.03倍至2.08倍，惟尚未設置學習據點；及部分據點欠缺電梯、無障礙廁所等高齡友善設施，審計室遂於112年1月函請檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，截至113年6月底止，市政府業與社區大學合作，於高齡人口數較多惟尚無學習據點之7個里增設學習據點，其餘里別將採漸進式逐年增設據點，以提升樂齡學習近便性，並已調整4個設施尚欠完備班級至市民活動中心上課，提供長輩適切安全之學習環境。