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嘉義市地政事務所建置之智能謄本櫃員機未提供「地籍異動即時通」申辦服務,審計機關促請改善,已增設申辦功能,提升便民服務效能

智能謄本櫃員機
智能謄本櫃員機

  嘉義市地政事務所(下稱地政事務所)為提高地籍異動服務效率,縮短民眾等候時間,並配合政府推動便民E化服務,於113年7月2日建置智能謄本櫃員機(下稱櫃員機),經審計部臺灣省嘉義市審計室查核發現,該櫃員機尚未提供「地籍異動即時通」申辦服務,經函請研謀改善,已增設該項申辦功能,提升地政服務便利性及櫃員機便民效能。

  審計室指出,為防範民眾不動產遭詐騙移轉,地政事務所自105年起配合內政部地政司推動「地籍異動即時通」服務,供民眾免費申請於名下土地或建物辦理買賣、拍賣、贈與、信託及抵押權設定時,即時獲簡訊或電子郵件通知,以降低不動產遭冒名移轉或詐騙之風險。

  然而,審計室於114年8月間查核發現,地政事務所為縮短民眾臨櫃等候時間,結合「無人櫃檯」及「電子支付」功能於113年7月2日設置櫃員機,惟尚未建置「地籍異動即時通」申辦功能,民眾仍須臨櫃辦理申請,未能充分發揮便民服務效益,亦不利該項防詐服務之推廣運用,審計室遂於115年1月函請地政事務所研謀改善。

  審計室表示,經追蹤改善情形,地政事務所已擴充櫃員機之系統功能,自115年6月22日起新增「地籍異動即時通」申辦服務,提供民眾便捷、多元之申辦管道,提升地政便民服務效能,並有助於推廣不動產防詐措施。

發布單位: 嘉義市審計室(發布日期:2026-11-11)
被審核機關: 嘉義市地政事務所
施政主題細項: 地政、數位政府
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