嘉義市政府(下稱市政府)自109年12月起委託微笑單車股份有限公司(下稱微笑單車公司)營運嘉義市公共自行車(下稱YouBike)2.0租賃系統，嗣於110年12月導入YouBike2.0E電輔車(下稱電輔車)，並免費提供公共自行車傷害險(下稱傷害險)，經審計部臺灣省嘉義市審計室查核發現，傷害險投保率尚有提升空間，又租借電輔車未先投保傷害險，經函請研謀改善，投保率已逾九成，且自114年8月起比照其他市縣實行租借電輔車須先投保傷害險，加強騎乘者安全保障。
審計室指出，近年來嘉義市YouBike成為市民或遊客習於使用交通工具之一，113年總騎乘次數突破200萬人次，創歷年新高，平均每日總騎乘次數逾5,000人次，為強化騎乘者安全保障，微笑單車公司官方網站及APP建置有公共自行車傷害險平臺，會員得於該平臺登錄實名資料及綁定票卡，即可免費享有保險，若騎乘發生意外事故導致自身死亡、失能(殘障)及住院時，理賠金額最高100萬元，傷害住院日額最高1,000元。
然而，審計室於113年12月查核發現，112至113年8月傷害險之年平均投保率分別為80.2％及86.3％，尚有提升空間；另嘉義市111至113年自行車(含電動自行車及電動輔助自行車)交通事故死傷人數分別為243人、384人及565人，逐年攀升，鑑於電輔車車速較快，騎乘風險較高，部分市縣自113年7月起陸續推行租借電輔車須先完成投保傷害險，市政府尚未跟進推動，審計室遂於114年2月函請檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，114年截至6月底止，嘉義市YouBike傷害險投保率已逾9成，且市政府自114年8月1日起推行租借電輔車須先完成公共自行車傷害險投保，強化騎乘者安全保障。