「遊桃園APP平臺」部分功能尚待精進,審計機關促請改善,已新增東南亞語系版本,建構友善觀光環境

桃園市政府風景區管理處(下稱風管處)建置桃園智慧遊APP平臺(自113年起改稱為遊桃園APP平臺,下稱遊桃園APP),經審計部桃園市審計處查核發現,遊桃園APP尚無東南亞語系版本,經函請檢討改善,已建構東南亞語系版本,以利遊客便捷取得相關服務資訊。
審計處指出,風管處為提升國際能見度,開拓海外觀光市場,自108年度起即將國際行銷社群宣傳列為施政重點,並建置觀光旅遊資訊平臺,規劃桃園觀光旅遊訊息不受國籍與地域限制,向日本、韓國、東南亞等國際市場推廣。
然而,審計處於112年10月查核發現,COVID-19疫情爆發後重挫觀光產業,越南等東南亞4國來臺觀光人次驟減,111年度已較疫前(108年度)減少27萬餘至47萬餘觀光人次,有鑑於疫後觀光逐漸復甦,惟該處建置遊桃園APP之語言設定僅提供繁體中文、英文、日文及韓語等介面,尚無東南亞語系版本,不利吸引東南亞旅客,審計處遂於113年2月函請風管處檢討改善。
審計處表示,經追蹤改善情形,風管處已於113年新增印尼、泰國及越南等3種東南亞語系介面功能,提供國外旅客便捷取得桃園觀光活動資訊,建構友善觀光環境。
審計處指出,風管處為提升國際能見度,開拓海外觀光市場,自108年度起即將國際行銷社群宣傳列為施政重點,並建置觀光旅遊資訊平臺,規劃桃園觀光旅遊訊息不受國籍與地域限制,向日本、韓國、東南亞等國際市場推廣。
然而,審計處於112年10月查核發現,COVID-19疫情爆發後重挫觀光產業,越南等東南亞4國來臺觀光人次驟減,111年度已較疫前(108年度)減少27萬餘至47萬餘觀光人次,有鑑於疫後觀光逐漸復甦,惟該處建置遊桃園APP之語言設定僅提供繁體中文、英文、日文及韓語等介面,尚無東南亞語系版本,不利吸引東南亞旅客,審計處遂於113年2月函請風管處檢討改善。
審計處表示,經追蹤改善情形,風管處已於113年新增印尼、泰國及越南等3種東南亞語系介面功能,提供國外旅客便捷取得桃園觀光活動資訊,建構友善觀光環境。
發布單位:
桃園市審計處(發布日期:2025-01-09)
被審核機關:
桃園市政府風景區管理處
施政主題細項:
休閒觀光