南投縣集集鎮公所（下稱集集鎮公所）為改善大眾運輸搭乘環境，方便候車民眾查找公車資訊，提供候車亭免費WiFi服務，經審計部臺灣省南投縣審計室查核發現，WiFi設備妥善率僅60％，經函請檢討改善，該公所已定期檢視網路連線資料並不定期安排人員現場檢測，妥善率已有效改善，提升大眾運輸搭乘環境之便利性。
審計室指出，集集鎮公所為改善大眾運輸搭乘環境，方便候車民眾查找公車資訊，112年委託廠商於公車候車亭架設WiFi設備，提供候車民眾免費網路服務，並由廠商負責保管維護事宜，契約規定妥善率應達90％以上。
然而，審計室於112年10月查核發現，該公所委託廠商於候車亭架設之WiFi設備管理維護欠佳，妥善率僅60％，未能發揮提供候車民眾透過免費網路查詢公車動態之效能，審計室遂於113年1月函請集集鎮公所檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，集集鎮公所已定期檢視網路連線資料並不定期安排人員現場檢測WiFi設備有無異常情形，113年6月底及8月底檢測結果，WiFi設備妥善率皆達100％，妥善率已有效改善，方便候車民眾隨時使用，提升大眾運輸搭乘環境之便利性。