醫師法第11條規定，於偏僻地區或有特殊情形，醫師得以通訊方式診察。衛生福利部（下稱衛福部）為明定偏僻地區及特殊情形之範疇及相關行政程序，另訂定「通訊診察治療辦法」。經審計部查核發現，通訊診察治療辦法未能因應醫療發展趨勢及實務所需，經促請研議改善，衛福部已擴大通訊診療之特殊情形範圍，並簡化醫療機構申請執行通訊診療之行政程序，以提升醫療近便性。
審計部指出，衛福部為因應特殊情形或偏僻地區之醫療需要，依醫師法第11條第2項規定，訂有通訊診察治療辦法，並規定偏僻地區、特殊情形之範圍，其中特殊情形包括急性後期照顧等5種。另同辦法第5條規定，執行特殊情形通訊診療之醫療機構應擬具通訊診療治療實施計畫(下稱實施計畫)，經直轄市、縣市主管機關核准後，始得實施。
然而，審計部於111年3月查核發現，受新型冠狀病毒肺炎（COVID－19）疫情影響，衛福部於110年間函示放寬醫療機構經各市縣衛生局指定後，得免提報實施計畫，為居家隔離者進行通訊診療，惟上開作法僅屬疫情期間之特殊規範，疫後仍須回歸至醫師法及通訊診察治療辦法等相關法令之適用。亦即通訊診察治療辦法仍限制在特殊區域及對象，對於行動不便、疾病末期者等仍無法提供服務，未能契合通訊診療發展趨勢，審計部遂於111年6月函請衛福部檢討修正規定，以符實需。
審計部表示，經追蹤改善情形，衛福部已於113年1月22日修正「通訊診察治療辦法」，擴大通訊診察之特殊情形範圍，由原5種增為10種，另規定醫療機構執行通訊診療，得以中央主管機關依其他法規規定核定之文件，替代實施計畫，以簡化行政程序，提升醫療近便性。