新竹縣政府（下稱縣政府）為辦理遊民之安置及輔導，依據社會救助法訂定「新竹縣遊民收容輔導辦法」，經審計部臺灣省新竹縣審計室查核發現，其相關業務之處理，僅規定由「縣政府」辦理，尚未明定主責局處，權責分工未臻明確，經函請研謀改善，已修正輔導辦法並明定各單位職責。
審計室指出，依社會救助法規定，為強化遊民之安置及輔導功能，應以直轄市、縣（市）為單位，並結合警政、衛政、社政、民政、法務及勞政機關（單位），建立遊民安置輔導體系，並定期召開遊民輔導聯繫會報。
然而，審計室於112年2月查核發現，縣政府訂定之「新竹縣遊民收容輔導辦法」，其部分業務如醫療補助、諮商輔導、轉介安置、社會救助、福利服務等事項，僅規定由「縣政府」辦理，尚未訂有明確之主責單位。鑑於遊民安置及輔導業務之辦理，尚需各單位橫向聯繫及合作，審計室遂於112年4月函請縣政府研謀改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，縣政府已於112年11月公告修正名稱為「新竹縣遊民安置及輔導辦法」，並增訂警察局、消防局、社會處、民政處等局處之職責，以強化政府辦理遊民之安置及輔導業務功能。