臺南市政府社會局(下稱社會局)為完備社區整體照顧服務體系之基礎量能，布建8處家庭照顧者支持性服務據點(下稱家照據點)，提供家庭照顧者相關支持性服務，經審計部臺南市審計處查核發現，部分家照據點服務區域廣闊，影響家庭照顧者就近參與意願，經函請檢討改善，已增設家照據點，擴增服務量能。
審計處指出，社會局配合衛生福利部推動長照2.0創新服務項目之社區整體照顧服務，將轄內37個行政區劃分為8大區，布建8處家照據點，111年度編列1,440萬元委託社會福利團體或地區醫院提供「個案服務」、「到宅照顧技巧指導」、「照顧技巧訓練課程」等家庭照顧者相關支持性服務，期能減緩家庭照顧者壓力與照顧負荷。
然而，審計處於111年11月查核發現，由台南市立醫院承辦之第二大區服務範圍包括7個行政區，估計潛在服務照顧者達萬餘人，為服務人數最多之據點，惟111年度截至10月底止僅服務57人，服務率僅0.52％，遠低於整體平均值1.03％，主要係該據點服務區域廣闊，影響家庭照顧者就近參與意願，亦分散承辦醫院開發家庭照顧者參與服務之量能，審計處遂於111年12月函請社會局檢討改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，社會局已考量家庭照顧者近便性及提升服務量能，於112年3月1日起依長照推估需求人口數重新盤整服務據點配置，在第二大區新增佳里據點，服務據點由8處擴增至9處，112年度截至9月底止，原第二大區服務人數增加至119人，擴增服務量能。