屏東縣政府(下稱縣政府)鑑於人口及社會結構變遷，運用智慧科技建構獨居長者友善居住社會環境，委託財團法人生命連線基金會辦理緊急救援通報服務計畫，服務轄內獨居長者，經審計部臺灣省屏東縣審計室查核發現，部分用戶已與家人同住或入住安養機構，無需使用服務設備，卻未即停用服務等情事，經函請檢討改善，已修正服務計畫經費核撥原則，維護獨居長者居家安全並節省支出。
審計室指出，縣政府為提升獨居長者照顧關懷服務，辦理緊急救援通報服務計畫，包括啟動緊急救援通報系統，配戴求救項鍊及居家安裝平安機，藉由電話追蹤、派出人員家訪問安，有狀況立即通報救護車前往救援及護送個案至指定醫療院所，提升獨居長者居家安全。
然而，審計室於111年2月查核發現，縣政府委外辦理屏東縣獨居長者緊急救援通報服務，對未足月服務費之計支方式，未有遵循依據；又部分用戶已無需使用服務設備，卻未即拆機停用，致衍生不經濟支出等情事，審計室遂於111年4月函請縣政府檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，縣政府已於112年1月修正緊急救援通報系統服務計畫經費核撥原則，規定未足月服務費之計算方式，及無需使用設備者應即拆機停用，並納入112年度委外契約內加以規範，另於112年10月將修正後之服務契約範本公布於該局網站，以維護獨居長者居家安全並節省支出。