基隆市立殯葬管理所（下稱殯葬管理所）辦理殯葬業務，經審計部臺灣省基隆市審計室查核發現，部分亡者設籍基隆市仍收取火化費用，及網站未有申請樹葬區作業資訊，暨尚未設置悲傷輔導室等未臻周妥情事，經函請研議改善，已將設籍地址列為系統必要檢覈項目，並增加網頁宣導樹葬資訊，暨設置悲傷輔導室，提升殯葬服務品質。
審計室指出，依基隆市立公立殯葬設施及服務收費標準表規定，亡者設籍基隆市者火化費用免費，又殯葬管理所已於108年10月設置啟用「崇璞園」樹葬區，持續推廣環保自然葬，以節省土地空間，符合環保經濟，另依殯葬管理條例第13條規範，殯儀館應設置悲傷輔導室，提供家屬身心靈關懷，釋放苦悶憂鬱情緒。
然而，審計室於111年10月查核發現，殯葬管理所已使用資訊系統處理殯葬設施各項收費事宜，惟間有向設藉基隆市亡者收取每位火化費用9,000元情事，管控機制不全，暨網站未有樹葬區介紹及申請作業說明，資訊透明度不足；又該所未依殯葬管理條例第13條規範設置悲傷輔導室，辦理殯葬業務未臻周妥，審計室遂於112年1月6日函請研議改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，殯葬管理所已於112年1月通知申請人辦理退還作業，並於同年2月間將設籍地址列為系統必要輸入檢覈項目，又就「崇璞園」樹葬區相關資訊移至於網站頁首，醒目易於辨識操作之位置，暨增加宣導（新聞）、常見問答等資訊，並於同年3月設置悲傷輔導室，撫慰家屬悲傷情緒，提升殯葬服務品質。