苗栗縣南庄鄉公所(下稱南庄鄉公所)辦理偏遠地區交通業務執行情形，經審計部臺灣省苗栗縣審計室查核發現，南庄鄉部分偏遠地區公共運輸匱乏，造成在地居民生活諸多不便，經函請檢討改善，已申請補助經費，並簽訂3輛幸福巴士行駛契約路線，完善偏鄉運輸，讓在地居民保有基本行的權利。
審計室指出，交通部公路總局(下稱公路總局)為改善偏鄉交通，於105至109年度持續推動幸福巴士計畫，依據幸福巴士營運資訊列載，截至110年7月16日止，全臺計有12市縣，已完成47個鄉鎮市區、139條通車路線，其中包括苗栗縣卓蘭鎮、三義鄉、泰安鄉等3個鄉鎮之16條路線。
然而，審計室於110年7月查核發現，南庄鄉轄內屬偏鄉且多重山峻嶺之向天湖及鹿場地區，因道路條件不佳，傳統客運難以營運，造成在地居民就醫、就學、通勤、洽公及生活諸多不便，審計室遂於110年8月函請該公所檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，南庄鄉公所已於111年6月提案獲公路總局補助經費355萬餘元，並於111年10月13日完成招標作業，同年月29日啟用通車，地方居民可以電話或線上預約方式使用南庄至向天湖、南庄至鹿場間之雙線公共運輸服務。經統計截至112 年4月底止，上開雙線公共運輸服務行駛次數分別為606班次、724班次，載客量為1,266人次、1,668人次，完善偏鄉運輸，讓在地居民保有基本行的權利。