新竹市政府(下稱市政府)辦理公共自行車租賃系統建置及營運情形，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，車輛租賃站點之設置未能結合施政亮點、風景名勝及衡酌民意等，經函請研謀改善，已於新竹市熱門景點增設7處租賃站，提升公共自行車服務量能。
審計室指出，市政府考量自行車具有無耗能、零污染且能兼具運動、休閒遊憩及短程接駁通勤通學之優點，自104年度起委託微笑單車股份有限公司辦理新竹市公共自行車租賃系統建置及營運，契約期程7年，總經費9,000萬元，截至110年底止累計設置50站。
然而，審計室於110年11月查核發現，新竹市微笑水岸為近年來市政府重要施政計畫，範圍涵括新竹頭前溪左岸、新竹漁人碼頭及北起南寮里，南至南港之17公里海岸線，總長約27公里，並結合在地景點於沿線建置遊憩型自行車道，惟途中未設置公共自行車租賃站點，遊客無法隨時租還車輛，不利休閒休憩，且屢遭民眾投書建議增設，審計室遂於111年1月函請市政府檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，市政府已於微笑水岸增設7處公共自行車租賃站點，並於111年9月啟用，截至111年底止，已累積使用人次1萬餘次，增加收入29萬元，提升公共自行車服務量能，便利民眾交通接駁、運動及休閒，並利環境永續。