新竹市政府及環境保護局經管新竹市垃圾資源回收廠（下稱新竹市垃圾焚化廠）1座，係由行政院環境保護署興建，金額35億餘元，89年度驗收完成，自90年2月起委外操作管理，以妥適處理新竹市及鄰近市縣地區之垃圾（廢棄物）。審計機關本於落實國際最高審計機關組織(INTOSAI)所揭示「審計機關應被視為對民眾生活產生正面影響之機關」之理念，將民生議題及社會關注之施政項目列為查察重點，審計部臺灣省新竹市審計室為瞭解新竹市垃圾（廢棄物）清除處理費收支、焚化處理及底渣再利用情形，於106至107年間派員調查發現，新竹市代清除處理垃圾收入未合理反映成本，垃圾焚化實際平均熱值高於設計熱值，降低可焚化處理量，且垃圾焚化底渣未再利用，未符合環保政策等情事，經促請新竹市政府及環境保護局研謀改善，業獲該府（局）參採修正新竹市代清除處理廢棄物自治條例，提高收費標準，合理反映成本與增加收入，有利營運衡平永續經營，且以價制量抑制垃圾熱值上升，提升垃圾處理量能，並爭取行政院環境保護署補助款推動垃圾焚化底渣再利用計畫，維護環境永續發展。

線上回饋單