嘉義市政府(下稱市政府)委託廠商經營管理嘉義市先期交通轉運中心(下稱轉運中心)，提供民眾交通轉乘服務，經審計部臺灣省嘉義市審計室查核發現，轉運中心後棟二樓空間閒置，且堆放部分損壞設備，影響公共服務品質及觀瞻，經函請檢討改善，已研訂活化公共空間之關鍵績效指標(下稱KPI)，並移除損壞設備，提升整體空間使用效益。
審計室指出，轉運中心位於嘉義火車站後站，係地上二層之建築物，前棟供市區公車站使用、後棟作為客運站轉運使用，耗資2億6,000萬元興建，於100年1月啟用，具整合臺鐵、國道客運等運輸系統及提供交通轉乘服務功能，市政府依據促進民間參與公共建設法規定，甄選委託廠商經營管理，期間自107年8月12日至113年8月31日止，並依契約收取營運權利金。
然而，審計室於111年3月查核發現，轉運中心後棟二樓公共空間，面積645.82平方公尺閒置多年未利用，且堆放部分損壞無法修理之設備，影響公共服務品質及觀瞻，審計室遂於111年5月函請檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，市政府已督促委託廠商移除損壞設備，並於111年7月研訂活化後棟二樓公共空間之KPI，每月至少須辦理1次公益策展或藝文展覽活動；經統計111年8月1日至10月12日止，已辦理筆墨傳情聯展等2場活動計39天，達成KPI目標，提升整體空間使用效益。