臺南市政府觀光旅遊局(下稱觀旅局)為推動觀光並兼顧防疫措施，避免旅遊人潮擁擠造成交通堵塞，提供轄內景點人流狀況，供民眾出遊分流參考，經審計部臺南市審計處查核發現，觀旅局未將熱門觀光老街、商圈及夜市等人潮聚集區域納入資訊服務範圍，經函請檢討改善，已增設警示景點數量，並定時更新資料，提升旅遊品質及安全。
審計處指出，臺南市因人文歷史資產豐富，觀光產業蓬勃發達，旅遊人口日益俱增，疫情期間為兼顧防疫措施，避免人潮擁擠造成交通堵塞，觀旅局於臺南旅遊網提供景點人流狀況，供民眾出遊分流參考，以提升旅遊品質及安全。
然而，審計處於110年9月查核發現，觀旅局僅提供轄內虎頭埤風景區等6處景點人流狀況，未能涵蓋平均年旅遊人次較高之安平老街、南鯤鯓代天府及花園夜市等多處觀光熱點，又景點人流狀況係由現地管理人員估計數量後回報，再轉由網路管理人員登載，資料準確度與即時性不足，審計處遂於110年12月函請觀旅局檢討改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，觀旅局已於111年2月與電信業者合作，運用手機定位大數據，掌握熱門景點即時人潮，並於111年8月中旬改版原有旅遊景點人流狀況網頁，將熱門觀光老街、商圈、夜市及公園等人潮聚集區域納入資訊提供範圍，警示景點數量由6處增加至26處，每小時由系統自動更新資料，便利民眾出遊行程之安排與選擇，提升旅遊品質及安全。