交通部為推展智慧運輸，於106及108年陸續辦理交通行動服務經營計畫(下稱UMAJI APP第1、2期)採購案，開發手機APP應用程式，提供民眾進行旅運規劃及臺鐵、高鐵、客運訂票服務，經審計部交通建設審計處查核發現，交通部未完整建置UMAJI APP第1期功能即上線，致民眾使用意願低落，運作2年1個月即下架；UMAJI APP第2期以測試版APP上線，引發民眾抱怨，下架後又未積極依約妥處，經陳報監察院，業經該院糾正交通部。
審計處指出，交通部辦理UMAJI APP第1、2期採購案，第1期以7,990萬元決標予中華電信股份有限公司數據通信分公司，108年7月9日完成驗收。第2期以6,900萬元決標予美商美創資通股份有限公司台灣分公司，預計於111年底完成。
然而，審計處於110年5月查核發現，交通部未完整建置UMAJI APP第1期功能即以「半成品」上線提供服務，致民眾使用意願低落；未督促廠商改善未達目標值項目，亦未妥訂處罰機制，逕同意調降目標值辦理結案；未考核系統維運情形，原訂各年度應達成目標值形同虛列。又交通部未規範UMAJI APP第2期測試對象與人數，未依約促請廠商提送相關資料，致未察覺以測試版APP逕行上線，引發民眾抱怨，且未詳加審核廠商開發成果及建立適當管控機制，暫停履約後未積極依約處理，延遲計畫推動。經於110年8月30日陳報監察院，案經該院立案調查，於111年8月15日公告糾正交通部。（詳監察院公報第3288期）