臺北市政府體育局(下稱體育局)監督轄管12座委外運動中心辦理預售票券計畫情形，經審計部臺北市審計處查核發現，各運動中心提（回）報該計畫規劃暨實際執行情形之內容尚欠一致或周妥，該局仍予備查，未能有效監督委外場館銷售預付型商品或服務情形，以確保消費者權益，經函請檢討改善，已訂定相關提報規範，完善管理機制，以確保消費者權益。
審計處指出，依臺北市各行政區運動中心委託營運移轉計畫案之契約規定，受託經營機構倘欲發行預售票券，應先研擬預售票券計畫，報請體育局同意，該計畫內容應包含退費機制，並於每年6月30日及12月30日前將預售票券之販售及使用情形提報該局備查，以維消費者權益。
然而，審計處於110年3月查核發現，臺北市各區運動中心向體育局提報預售票券計畫，間有未依規定載明退票機制，或回報票券計畫販售及使用情形內容不一，該局仍予備查，未能有效監督委外場館銷售預付型商品或服務情形，以確保消費者權益，審計處遂於110年5月函請檢討改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，體育局已於110年12月訂定「臺北市委外運動場館預售票券計畫暨使用情形」書表格式，並請各運動中心自111年起適用，明確揭露每一預售票種退費機制與實際銷售及使用情形，截至111年8月底止，各中心皆依前開書表格式提（回）報111年下半年預售票券計畫暨111年上半年使用情形，業經該局審查通過，有效強化委外運動場館營運監理機制，確保消費者權益。