臺北市停車管理工程處(下稱停管處)經管路邊停車格收費業務，經審計部臺北市審計處查核發現，停車費定點代收之現金繳納機制未具自動偵知民眾重複繳費情形，滋生重複收納停車費情事，經函請檢討改善，已寄送郵簡通知民眾退費，成功退費6萬餘件、金額932萬餘元，有效保障民眾權益。
審計處指出，民眾可持停車繳費單於4大超商等定點以現金繳付臺北市路邊停車費，亦可採銀行代扣繳或手機智慧支付APP等非現金方式繳費；停管處透過停車營運管理系統進行檢核，如發現民眾有溢繳(重複繳費)情事，即將款項退回原扣款帳戶、信用卡等付款來源，而現金繳費者，則待民眾申訴後由該處進行審查，始處理退費事宜。
然而，審計處於109年10月查核發現，民眾於超商臨櫃等定點代收現金繳納停車費，時有未知悉已繳費又重複繳費情況，未向停管處辦理申訴退款，而該處則尚未有定期自動分析處理及產製退費資料機制，為保障民眾權益，審計處遂於110年2月函請該處檢討改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，停管處已就重複繳費者分批通知民眾退費，109年12月至111年1月間寄發退費通知計25萬餘件，成功退費6萬餘件，退費金額932萬餘元；另為改善民眾重複繳費情事，已自110年10月起每3個月定期產製退費資料交付郵局辦理郵簡退費，有效保障民眾權益。