屏東縣政府(下稱縣府)建置小型復康巴士民眾網路訂車系統，經審計部臺灣省屏東縣審計室查核發現，民眾初次使用該系統預約訂車時，須於上班時間向各區客服專線申辦帳號開通後，始能使用該系統，未盡便民，經函請檢討改善，已增設線上會員註冊帳號功能，提升網路訂車便利性。
審計室指出，縣府為協助身心障礙者就醫、復健、就學、就養、就業、早期療育、洽公、健康休閒等活動，並促進身心障礙者社會參與互動機會，辦理復康巴士交通服務。為提供多元訂車管道，除原有之電話預約方式外，並於107年7月30日啟用小型復康巴士民眾網路訂車系統，期透過系統數據分析，瞭解訂車尖(離)峰時段、各區使用差異等資訊，檢討修正相關用車機制或不同時段車資費率，以提升車輛使用效能。
然而，審計室於109年12月查核發現，民眾初次使用小型復康巴士網路訂車系統預約車輛時，須於上班時間(週一至週五上午8點至12點、下午1點半至5點半)向各區客服專線申辦帳號開通後，始能使用該系統，未盡便民，審計室遂於110年2月函請縣府檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，縣府已於小型復康巴士民眾網路訂車系統增設會員註冊功能，並自110年12月3日起開放使用，民眾可逕於該系統線上申辦帳號開通，提升網路訂車便利性。