財政部國庫署（下稱國庫署）實施「網路繳納國庫款作業機制」，提供繳款人透過e-Bill全國繳費網繳納國庫款項費用，審計部查核發現，e-Bill全國繳費網App使用介面友善性不足，經函請研謀改善，國庫署已增加相關提示功能，以便利民眾使用操作。
審計部指出，國庫署自106年起實施「網路繳納國庫款份作業機制」，陸續推行e-Bill全國繳費網、e-Bill全國繳費網App及QR Code共通支付等電子化繳納國庫款項多元管道。嗣為提升網路繳庫使用率及配合政府推廣行動支付政策，於108年6月3日在e-Bill全國繳費網App增加「國庫款項費用」選項，繳款人可於行動裝置開啟該App，以台灣Pay行動金融卡繳納國庫款，便利繳款人24小時繳納中央政府機關各項規費、罰款等國庫款項費用。
然而，審計部於110年10月查核發現，110年1至8月底止，已提供網路繳庫機關計113個，透由匯款及網路繳納國庫款計2萬257筆，其中網路繳庫計1,290筆，僅約6.4％，使用率明顯偏低；又經下載該App實際操作，並無「國庫款項費用」項目可供點選，需預先完成相關設定，方可點選啟用繳款頁面，使用介面友善性尚顯不足，恐降低其使用意願，審計部遂於110年12月函請國庫署研謀改善。
審計部表示，經追蹤改善情形，國庫署自111年3月起已於e-Bill全國繳費網App使用介面，增加關於繳納國庫款項費用之設定相關提示，以增進使用介面友善性，並加強宣導，提升民眾使用意願。