宜蘭縣政府(下稱縣政府)向交通部觀光局(下稱觀光局)申請辦理擴大國旅秋冬遊及安心旅遊之自由行旅客住宿優惠補助，經審計部臺灣省宜蘭縣審計室查核發現，部分旅宿業者疑將非屬自由行旅客名單申請優惠補助，審核作業未臻完善，且住宿優惠系統資料存取運用多有受限，不利補助案件之審核，經函請檢討改善，未符規定案件業收繳補助款，未來觀光局將增設系統功能，有助強化及提升審查作業與效率，並有效嚇阻業者不當行為。
審計室指出，縣政府為推動觀光活動在地化及對受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響產業紓困振興，配合觀光局推動擴大國旅秋冬遊及安心旅遊之自由行旅客住宿優惠補助(1,000元/人)。
然而，審計室於110年4月查核發現，縣政府辦理上開自由行旅客住宿優惠補助，存有旅客登記同1電話號碼者逾10筆，且電話用戶屬遊覽車業者、旅行業者、村里長、社區發展協會及人民團體等，部分旅宿業者疑將非屬自由行旅客名單申請住宿優惠補助，審核作業未臻完善；又該府自觀光局建置之住宿優惠系統下載請款旅客住宿資料，尚須函洽該局提供始得辦理，存取運用系統資料多有受限，不利於補助案件審核，有待建請該局健全系統功能，審計室遂於110年6月函請縣政府檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，截至111年1月底止，縣政府查處結果計有9家業者、203名旅客應屬團體旅遊旅客，未符補助規定，業繳回補助款20萬3,000元，並函請觀光局健全系統功能，據復未來辦理國旅相關補助活動，將增設地方政府得於系統存取補助案件資料之功能，有助強化及提升審查作業與效率，並有效嚇阻業者不當行為。