臺南市政府(下稱市府)為提供民眾優質無線上網環境，建置3,152處無線寬頻熱點，經審計部臺南市審計處查核發現，各類無線寬頻熱點系統登入介面未規劃整合，亦未完整公告可供上網之智慧公車站牌資訊，且有部分系統故障，影響民眾使用之便利性。經函請研謀改善，已建置共同認證平台介接整合各系統登入介面，並於網頁公告相關資訊及修復故障系統，充分發揮設備建置效益，增進民眾使用之便利性。
審計處指出，市府為提供民眾優質之免費無線上網環境，於各公共場所建置Tainan熱點220處、於路側建置4G SmartCity熱點1,675處、於公有停車場及智慧公車站牌建置無線寬頻熱點1,257處，合計3,152處。另建置「臺南市無線寬頻服務網」公告相關使用資訊，提供民眾免費使用。
然而，審計處於109年4月查核發現，公有停車場及智慧公車站牌之熱點系統係以身分證字號登入，而路側4G SmartCity及Tainan熱點則須另行申辦帳號，各系統登入方式不一，且未介接整合，又「臺南市無線寬頻服務網」未公告1,216處智慧公車站牌之無線寬頻熱點相關使用資訊，且相關文宣未列示4G SmartCity熱點介接登入使用方式，另部分公有停車場熱點經實地抽測無法使用，影響民眾使用之便利性，審計處遂於109年5月函請市府研謀改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，市府已利用無線寬頻共同認證平台於109年6月進行整合，便利民眾登入使用，並於「臺南市無線寬頻服務網」增列智慧公車站牌熱點，提供民眾寬頻熱點完整資訊，另文宣亦已增列4G SmartCity系統登入使用方式，並修復故障無法使用之系統，充分發揮設備建置效益，增進民眾使用之便利性。