衛生福利部為增進對精神病患照護，補助各市縣衛生局進用社區精神病人之關懷訪視員，提供列管社區精神病人關懷照護、協助緊急護送就醫及聯繫轉介，審計部查核發現，該部囿於經費限制，補助人力不敷實需，照護負荷沉重，經函請檢討改善，衛生福利部已爭取預算，於110年增加75名社區關懷訪視人力。
審計部指出，近年社區列管精神病人約13萬餘人至14萬餘人間，衛生福利部訂有精神疾病患者社區家訪要點，由地方衛生局對上開列管個案提供相關追蹤關懷服務，考量地方公衛護理人員業務繁重，每年持續以「整合型心理健康工作計畫」，補助各市縣衛生局進用社區精神病人之關懷訪視員，108年度全國共計核定補助99名人力，提供個案分級照護服務。
然而，審計部於108年10月查核發現，衛生福利部原推估全國所需社區關懷訪視人力為425名，惟囿於預算限制，僅核定補助進用99名人力，每名社區關懷訪視員平均約須負擔350至400名個案訪視工作，較英國（1：35）、香港（1：50）、日本（1：10）高出許多，訪視業務沉重，且因計畫過往採一年一聘任用無法累積年資等，尚乏留任誘因，人員異動頻仍，存有不利積累及傳承照護經驗之情事，審計部遂於109年1月函請衛生福利部督促檢討改善。
審計部表示，經該部追蹤改善情形，衛生福利部已爭取預算，於110年增加補助進用75名社區關懷訪視人力，希能逐年補實關懷訪視員至425名，以降低訪視員之負荷，且考量訪視安全風險，另給予風險加給，以鼓勵優秀人才留任。