苗栗縣政府(下稱縣府)辦理候車亭建構計畫，經審計部臺灣省苗栗縣審計室查核發現，部分候車亭未規劃無障礙通行環境，經函請檢討改善，已完成改善或增設無障礙坡道，以符合高齡者及身障者通行需求。
審計室指出，縣府為改善民眾候車環境，提升民眾搭乘公共運輸工具意願，於106至108年度獲交通部補助560萬元，辦理候車亭新建或改建計畫，106年度於後龍鎮及頭份市新建或改建候車亭15座；107年度於三義鄉新建候車亭1座；108年度於造橋鄉及苑裡鎮新建候車亭7座，共計23座。
然而，審計室於109年3月查核發現，已新建或改建完成之23座候車亭，其中後龍鎮及苑裡鎮各有12座及4座候車亭，其鋪面與相鄰路面存有高低落差，因高齡者及身障者受限於體力與行動能力，運具替代性相對較少，多仰賴搭乘公共運輸工具，惟各該候車亭空間未規劃無障礙設施，不利高齡者及身障者通行，且增加其上下車之危險性，審計室遂於109年4月函請縣府研謀改善。
審計室表示，經該室追蹤改善情形，截至109年12月底止，後龍鎮12座候車亭之鋪面已改善為無障礙坡道，苑裡鎮4座候車亭亦已增設無障礙坡道，以符合高齡者及身障者通行需求，營造無障礙之友善候車環境。