花蓮縣政府辦理輔具資源中心服務計畫，經審計部臺灣省花蓮縣審計室查核發現，僅於北區設置輔具服務據點，未普及服務中南區民眾，經函請研謀改善，已增置輔具服務據點，改善扶助資源城鄉差距，提升各區輔具服務便利性。
審計室指出，花蓮縣政府為保障失能長者及身障者公平參與社會生活之機會，於106及107年度分別編列預算330萬元，委託財團法人門諾社會福利慈善事業基金會於花蓮縣社會福利館(位於花蓮市)設置輔具資源中心，建立整合性輔具服務窗口，提供輔具諮詢、評估、維修、二手輔具回收、租借等服務。
然而，審計室於108年1月查核發現，提供輔具資源服務設置地點位於花蓮市，107年接受服務1,214個案，其戶籍地址位於中南區鄉鎮者，計515案，約42.42％。經運用QGIS地理資訊軟體分析個案戶籍地址與輔具資源中心之平均距離為27公里，倘於南區之臺北榮民總醫院玉里分院增設輔具中心據點，平均距離可縮減為12公里，能節省交通往返時間及成本負荷，審計室遂於108年3月函請該府研議改善。
審計室表示，經該室追蹤改善情形，花蓮縣政府已於108年7月至8月間，增置新城鄉國軍805醫院、萬榮鄉及玉里鎮衛生所等3處輔具服務據點，截至109年8月底止，計提供133人次輔具服務，逐漸改善各區輔具服務便利性。