審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)調查發現，臺南市政府交通局(下稱交通局)為方便民眾繳納停車費，委託超商代收，手續費用因代收件數增多及每筆代收費用調漲而有增加趨勢，經函請檢討改善，已於107年4月啟用代收手續費較低之第三方支付服務，民眾免出門即可透過電子支付繳納停車費，提高民眾繳費便利性，並降低代收手續費支出，創造政府與民眾雙贏。
　　交通局為方便民眾繳納停車費，除親赴停車場管理中心繳費外，並提供超商、電信或金融業者代收、金融卡全國繳費網線上支付等3種繳費管道，該局支付業者代收手續費，其中以全國繳費網每筆2.6元最低，超商每筆4元最高(ibon補單需再加收0.1元補單費)。臺南市審計處於106年3月查核發現，該局近5年(101至105年)支付業者代收手續費用約3,203萬餘元至3,352萬餘元之間，且因委託超商代收每筆手續費自101年3.9元調漲至105年4元，支付代收手續費用負擔增加，復查停車費開單年均量899萬餘件，其中超商代收753萬餘件，占8成以上。經於106年5月函請交通局參考其他市縣政府做法，研議增加代收手續費較低之第三方支付或增加多元繳費管道，以降低手續費負擔。
　　嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，交通局業於107年4月起與5家業者合作提供第三方支付繳納停車費服務，民眾透過APP即可免出門繳納停車費，增加民眾多元繳費管道，該局僅需支付業者有效交易金額1.98％之手續費。經該局統計自107年4月至108年底止，計有141萬餘張繳費單係由民眾以第三方支付方式繳費，交易金額計4,802萬餘元，支付業者手續費計95萬餘元，與超商代收之手續費相較，減少470萬餘元，除提高民眾繳費便利性外，亦減少手續費支出，創造政府與民眾雙贏。