審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現，臺南市政府社會局所屬照顧服務管理中心(下稱照管中心)為充分照顧長期臥床之中、重度失能老人及身心障礙市民身體健康，提供沐浴車到宅服務，惟達成率不符預期，沐浴車到宅服務尚有未涵蓋之行政區，經函請研謀改善，社會局已積極開發行政區域服務個案，市民使用該項服務範圍已由24個行政區增至30個行政區，服務人次大幅增加，約為預計數9成，服務量能增加，以充分照顧長期臥床而有到宅沐浴車服務需求市民之福利。
照管中心為充分照顧臺南市長期臥床之中、重度失能老人及身心障礙市民，於105年度運用民眾愛心捐款購置車輛2部，提供到宅沐浴車服務，於105及106年度編列經費共計319萬餘元，並訂定「臺南市到宅沐浴車委辦實施計畫」，自105年6月起委託廠商提供在家全身沐浴服務，並補助使用者沐浴服務費。臺南市審計處於106年9月查核發現，106年度預計補助1,400人次，惟未加強宣導及善用既有資料庫，通知符合規定而有潛在服務需求之市民，以提升其使用意願，肇致全年度僅758人次使用，達成率約54.14％，且僅服務24個行政區，尚有13區未有沐浴車到宅服務個案，到宅沐浴車未充分發揮效能，經於107年1月函請臺南市政府社會局研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，社會局已於107年3月將到宅沐浴車納入長照服務項目，由照顧管理專員於進行個案評估時，直接宣傳及連結到宅沐浴車服務，以充分運用該項資源，截至108年9月底止市民使用到宅沐浴車服務範圍增至30個行政區，又107年度實際補助使用1,179人次，為預計數之94.09％，較106年度之758人次，增加421人次，成長約55.54％，而108年度截至9月底實際補助使用1,182人次，已超越前2年全年度之使用人次，充分照顧長期臥床而有到宅沐浴車服務需求之市民福利。