審計部臺灣省嘉義縣審計室(下稱嘉義縣審計室)查核發現，嘉義縣大埔鄉公所(下稱大埔鄉公所)每年補助臺南市興南汽車客運股份有限公司(下稱興南客運)50萬元，以提供該鄉老人及身心障礙者免費搭乘臺南市公車，惟須持身分證明文件驗證資格，且無搭乘人次統計資料，難以評估補助效益，經函請研謀改善，自民國(下同)108年7月起嘉義縣民持敬老卡等電子票證均享有乘車優惠，除擴大優惠對象及簡化民眾搭乘時之驗證手續外，並依實際乘車情形補助，強化使用管理機制。
大埔鄉毗鄰臺南市，居民採購生活必需品、就學及就業之交通接送均係依賴嘉義縣公共汽車管理處7301線及臺南市興南客運綠25線公車，大埔鄉公所自94年起每年補助興南客運50萬元，供該鄉65歲以上老人及身心障礙鄉民免費搭乘。嘉義縣審計室於106年11月間查核發現，嘉義縣政府自104年起核發敬老卡及愛心卡等電子票證，補助弱勢民眾免費搭乘嘉義縣轄各路線公車，惟該鄉居民搭乘之興南客運公車，仍須由乘車者憑身分證或身心障礙手冊驗證後始能享乘車優惠，且因無搭乘人次統計資料，難以評估每年補助效益，經於107年2月函請研謀改善。
嗣經嘉義縣審計室追蹤改善結果，嘉義縣政府及該公所已與興南客運達成協商並簽訂契約，自108年7月起已將綠25線大埔至臺南玉井路線公車納入嘉義縣政府補助範圍，所有嘉義縣縣民持敬老卡、愛心卡等電子票證均可免費搭乘，持愛陪卡陪同身障者乘車亦得享半價優惠，優惠對象除擴及全縣持卡人均同享外，並簡化民眾搭乘時之驗證手續，嘉惠偏鄉民眾乘車福利，嗣後民眾乘車並將依據實際搭乘情形予以補助，強化使用管理機制，發揮補助效益。