審計部臺灣省嘉義市審計室(下稱嘉義市審計室)查核發現，嘉義市政府辦理社區照顧關懷據點服務，未辦理宣導鼓勵民間團體參與，且未辦理志工培訓計畫及訪視督導，致促進健康等服務項目參與人次未達目標，關懷據點服務村里涵蓋率未能提升，經促請研謀改善，已辦理志工訓練、宣傳活動及訪視督導，增設服務據點，提升服務人次及補助效益，促進在地初級預防照顧服務功能。
為促進老人身心健康，嘉義市政府配合行政院辦理「建立社區照顧關懷據點實施計畫」，結合社會團體參與設置社區照顧關懷據點，提供關懷訪視、餐飲服務及辦理健康促進活動等服務。該府民國(下同)104至106年度接受衛生福利部補助920萬餘元及自行編列預算325萬餘元，計畫總經費1,245萬餘元，截至106年12月底止已設置22個關懷據點。嘉義市審計室於107年2月查核發現，該府104至106年辦理該計畫結果，社區照顧關懷據點服務村里涵蓋率，分別為52.38％、55.95％及57.14％，平均每年僅提升1.19個百分點，係因該府歷年未針對據點志工辦理關懷訪視、餐飲服務等培訓課程，並輔導協助據點辦理失智症防治及老人心理健康等宣導活動，鼓勵民眾及民間團體參與，致文化發展協會等10個關懷據點(占總數45.45％)，106年辦理促進健康及餐飲服務項目，參與人次僅為計畫之12％至78％，未達預期目標，服務村里涵蓋率亦未能提升，經於107年6月函請檢討改善。
嗣經嘉義市審計室追蹤改善情形，該府已於107年6月間通知區公所協助辦理宣導及會同衛生局等單位輔導協助據點辦理失智症防治及促進健康活動等，107年9月間辦理各項志工培訓課程，提供相關訓練(約150人次)，並於107年6月至108年5月辦理訪視、督導及考核作業413次，提升補助效益。據該府統計結果，截至108年5月底止，嘉義市已設置26個關懷據點(較106年增加4個據點)，服務人次亦由106年度49,384人次提升至107年度之140,891人次，增加91,507人次，村里涵蓋率提升為67.88％(增加10.74個百分點)，且促進健康及餐飲服務項目參與人次均達計畫目標，促進社區初級預防照顧服務功能。