審計部臺北市審計處(下稱臺北市審計處)查核發現，臺北市政府社會局(下稱社會局)建置福利健康地圖，使用者操作介面不友善、未提供行動版網頁，經促請檢討改善，已修改操作介面並擴充建置主題地圖及手機行動版響應式網頁，及即時更新相關資訊，發揮系統建置效益。
社會局於民國(下同)105年度辦理「社會福利地理資訊系統」開發委外服務採購案(契約金額190萬元)，規劃建置福利健康地圖，供各界查詢生活危機、低收中低收入戶、身心障礙者、兒童與少年、婦女、愛心餐食、銀髮族、嬰幼兒照顧、醫療院所、里民活動等10項社會福利據點資訊，於106年3月中旬開放使用。臺北市審計處於106年9月查核發現，該系統網站因使用者操作網頁介面不友善，且未提供行動版網頁，及未及時更新資訊等影響效能情形，106年4至8月使用人數1,170人、瀏覽次數2,524人次，平均每月僅234人、505人次，經於106年12月26日函請檢討改善。
嗣經臺北市審計處追蹤改善情形，社會局為區隔客群，於107年2月修改福利健康地圖操作介面，並擴充建置嬰兒托育、銀髮族健康、老人照顧等主題地圖，另於108年1月新增身障供需地圖，提供主題式查詢服務功能，及建置手機行動版響應式網頁，讓民眾更快速查詢所需之社福設施，並及時更新相關資訊。據該局統計107年3月至108年4月底止，使用人數10,022人，瀏覽次數24,589人次，平均每月716人、1,756人次，發揮系統建置效益。