審計部查核發現，部分地方政府對於兒少保護與兒少高風險家庭通報案件之受理及篩案窗口，係由不同單位辦理，致部分案件須費時協調及釐清業務歸屬，經函請衛生福利部(下稱衛福部)研謀改善，衛福部已輔導地方政府建立集中受理與派案中心，整合兩類案件通報作業，並自民國(下同)108年1月1日正式啟用「社會安全網-關懷e起來」線上求助通報平台，有效提升案件處理時效。
政府為建立兒少保護網絡，持續推動兒少保護及兒少高風險家庭處遇服務，其中兒少保護處遇服務係於兒少受虐後，由社工介入提供處遇服務；高風險家庭處遇服務則著重前端預防，主動介入協助改善家庭處境，防杜兒少受虐情事，兩類業務分別於兒童及少年福利與權益保障法第53條、第54條訂有責任通報規定，並由各市縣主管機關執行兩類通報案件之受理、篩案、派案、調查處遇等工作。惟臺北市等10個市縣政府對於兒少保護與兒少高風險家庭通報案件之受理及篩案窗口，係分由家庭暴力暨性侵害防治中心、社會局（處）等不同單位辦理，衍生部分通報案件因兩類業務權責受理單位認定不一，致須協調及釐清案件歸屬，徒耗行政資源與作業時間，經審計部於106年6月3日函請衛福部檢討整合兩類案件通報作業之可行性，以確保公權力能有效介入兒少保護案件。
嗣經審計部追蹤改善結果，衛福部已擬具並報經行政院核定通過「強化社會安全網計畫」，輔導各地方政府建立集中受理與派案中心，以整合式篩派案指標受理保護服務及高風險家庭通報，並自108年1月1日正式啟用「社會安全網-關懷e起來」線上求助通報平台，提升作業時效，有助實踐「危機救援不漏接」之政策目標。