審計部臺中市審計處(下稱臺中市審計處)查核發現，臺中市政府都市發展局(下稱都發局)線上申辦土地使用分區證明書(下稱使用分區證明書)服務範圍，不含前臺中縣21鄉鎮市之土地，經促請檢討改進，已提供全市土地使用分區證明書線上申請及繳費服務，民眾透過網際網路即可享受政府E化服務，提升為民服務品質與施政效能。
臺中市都市計畫地區內土地視實際發展情形，劃定不同使用分區，如住宅區、商業區、工業區等，並限制其使用，民眾如有辦理相關事務需要，得向都發局申請使用分區證明書。都發局自民國(下同)102年起提供民眾線上申請辦理使用分區證明書，位於原臺中市8區之土地，民眾可透過「臺中市土地使用分區證明線上申請系統」線上申辦使用分區證明書。臺中市審計處於106年2月查核發現，上述線上申辦業務服務範圍不含前臺中縣21鄉鎮市之土地，民眾須親赴土地所在之改制後區公所辦理，造成往返各區公所辦理及領取使用分區證明書之不便，經於106年4月函請檢討改善。
嗣經臺中市審計處追蹤改善情形，都發局自107年3月26日起，已提供全市土地使用分區證明書之線上申請及繳費服務，民眾可線上申請跨區或跨地段之資料，減省舟車勞頓時間與費用，提升為民服務品質與施政效能。