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臺北市青少年發展處場地預約線上系統檔期資訊欠完整,經審計機關促請檢討改善,已修正系統預約登記頁面之查詢功能,提升便民服務品質

臺北市青少年發展處場地線上預約系統畫面
審計部臺北市審計處(下稱臺北市審計處)查核發現,臺北市青少年發展處(下稱青發處)場地預約線上系統未依租借使用規定,提供完整檔期資訊,供民眾租借使用,經促請檢討改善,已修正場地預約系統查詢功能,提升便民服務品質。
青發處為提供多元場館設施,滿足青少年活動需求,自民國(下同)103年度起將其辦公大樓3至6樓及8樓空間規劃作為藝文活動展演場地、或舞蹈樂器練習教室及會議室等,供民眾租借使用。依該處場館租借使用規定第7點第1款規定略以,該處租借場地預約登記期限以使用日前3個月內為原則。臺北市審計處於106年9月間查核發現,青發處提供民眾場館預約管道,雖包括親臨、電話及至市民e點通系統網站查詢與申辦各場館預約登記事宜,惟網站預約頁面僅能提供民眾查詢當日2個星期後之檔期資訊,至查詢當日起14天內之檔期資訊,則須另以親臨或電話等方式向青發處詢問,經於106年12月1日函請檢討改善。
嗣經臺北市審計處追蹤改善情形,青發處已於106年12月20日完成場地線上系統預約登記頁面之查詢功能修正作業,已全面開放查詢當日起算第3日至90日內之檔期資訊供民眾預約申請使用。據統計,107年1月份租借使用人次為15,590人次,較106年同期12,664人次增加,提升便民服務品質。
發布單位: 臺北市審計處
被審核機關: 臺北市青少年發展處
施政主題細項: 青年輔導、行政管理
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