審計部查核發現，臺銀人壽保險股份有限公司(簡稱臺銀人壽保險公司)保險契約負債公允價值，與帳列責任準備金存有鉅額缺口，面臨增提準備金壓力，經函請積極研訂因應策略，以降低對盈餘之衝擊。嗣該公司推動業務轉型，調整商品結構，已彌平保險契約負債公允價值責任準備金缺口，有效提升保險契約之清償能力。
金融監督管理委員會於民國(下同)101年11月間函示，國內壽險業者自101年起至106年以各年度9月底為評價時點，計算各該年度有效契約之負債公允價值，以強化壽險業清償能力。審計部查核發現，臺銀人壽保險公司委請精算顧問公司評價結果，101年9月底該公司有效契約負債公允價值高於帳列責任準備金296億元，據該公司估算，為彌平責任準備金缺口，104至111年度每年須增提責任準備金22.1億元，影響公司獲利，經審計部於103至105年度間多次函請該公司積極研訂因應策略，改善商品結構，加強利基型商品之銷售，俾降低準備金缺口，強化公司財務結構。
嗣經審計部追蹤結果，臺銀人壽保險公司已研定業務轉型計畫，降低原主力商品短年期躉繳型保單之銷售比重，加強設計及銷售長年期分期繳保障型等改善準備金缺口商品，並優化資產配置，降低資產與負債現金流量不匹配情形。據精算顧問公司以105年9月底為基準日評價結果，該公司101年9月底之負債公允價值責任準備金缺口296億元已全數彌平，有效提升保險契約之清償能力，並減輕公司增提準備金之財務壓力。