審計部桃園市審計處(下稱桃園市審計處)查核發現，桃園市政府社會局(下稱社會局)辦理復康巴士委外營運服務，廠商未積極將民眾愛心捐贈之復康巴士投入營運，肇致部分車輛長期閒置，經促請檢討改善。社會局已督促廠商招募司機且捐贈車輛已全數投入營運，提升身心障礙者使用權益。
桃園市政府為協助身心障礙者就醫、就業及就學等外出需求，提供復康巴士運輸服務，打造無障礙交通廊道，維護其行的權益。社會局於桃園市公益彩券盈餘分配基金民國(下同)105年度編列1億3,843萬元委外辦理復康巴士營運服務，每輛復康巴士每月約營運236趟次，桃園市審計處於105年10月到11月間查核發現，社會局於104年9月至105年10月間獲民眾捐贈之26輛復康巴士，已全數陸續點交廠商營運管理，惟因廠商招募司機不足，截至105年10月17日止實際投入營運20輛，有6輛閒置未營運，經於105年12月16日函請檢討改善。
嗣經桃園市審計處追蹤改善情形，社會局已督促廠商將6輛閒置車輛全數投入營運，及辦理司機招募事宜，並於105年12月29日決標之106年度桃園市復康巴士委外營運服務契約增訂新增車輛之營運時程，於機關通知交車日起2個月內，以加強履約管理，提升身心障礙者使用權益。