審計部查核發現，台灣自來水公司(下稱台水公司)汰換轄區老舊鉛管進度未如預期，且對於鉛管分布區域、用戶水費減免及血鉛檢驗等事宜，並未彙整公開於總公司網站，不利民眾查詢運用，經函請檢討改善。該公司除於網頁建置「鉛管專區」公布相關資訊外，已將轄區老舊鉛管用戶20,512戶全數汰換完畢，經抽樣檢驗水質結果符合飲用水水質標準，有助提升民眾用水品質。
行政院環境保護署為提升民眾飲用水品質，於民國(下同)97年1月2日公布「飲用水水質標準」，將飲用水含鉛最大限值由0.05毫克/升，降低至0.01毫克/升，並自102年12月25日開始實施。台水公司為因應前開標準，爰自98年開始辦理轄區鉛管汰換作業，原預定於104年底完成。經審計部查核發現，該公司對於轄區老舊鉛管清查作業未臻落實，歷經數次調查始確認改善範圍，及部分工程受路權申請問題、與有關單位整合施工順序及進場時間或多次流標等影響，經展延至105年底完成，較預定期程落後達1年，汰換進度未如預期；另該公司對於鉛管分布區域、用戶水費減免及血鉛檢驗等事宜，並未彙整公開於公司網站，不利民眾查詢運用，經函請檢討改善。
嗣經審計部追蹤改善情形，該公司已於網頁建置「鉛管專區」，整合相關資訊以利民眾查詢運用，並積極加速汰換作業，已於105年底將轄區老舊鉛管用戶20,512戶，全數汰換完畢，經抽樣檢驗水質結果符合飲用水水質標準，有助提升民眾用水品質。