審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現，臺南市政府交通局(下稱交通局)建置「大臺南公車APP」，未能針對民眾需求擴增功能，致下載使用率不高，經函請研謀改善。該局已加強宣導行銷，並擴增APP功能，使用率已明顯增加，便利民眾查詢公車路線及到站時間資訊，提升民眾搭乘公車之意願。
交通局為提升民眾搭乘大眾運輸公車之意願，民國(下同)100年起至103年耗費1,090萬餘元，委託廠商建置公車動態資訊系統，並運用該系統資料庫開發「大臺南公車APP」，民眾可透過電腦或手機等裝置，即時獲得公車預估到站時間、路線及轉乘等資訊。臺南市審計處針對公車族問卷調查發現，上開APP民眾下載使用率僅約4成，其餘6成受訪者表示未曾使用，使用率偏低；而未使用之民眾中，近8成未曾獲悉該系統，亟待加強宣導推廣；另據受訪者反映，該APP欠缺轉乘或路線規劃之必要資訊，亟待建置，以便利民眾獲得搭公車之資訊，經於104年4月函請研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果，交通局除透過官方網站及Youtube影音網站等平台加強宣導行銷，並於104年中著手規劃大臺南公車APP功能升級，截至106年3月底止已改版15次，強化公車準點到站報時、路線規劃，及增列票價查詢與公車路線資訊推播等功能，並進一步結合Beacon藍芽微定位裝置，APP使用者只要鄰近裝有Beacon的公車站，便可即時獲得公車站資訊、觀光景點、路況改道及生活資訊等加值服務。經統計該APP使用率，103年度有4萬餘人次下載及375萬餘人次查詢使用，105年度有15萬餘人次下載及3,201萬餘人次查詢使用，分別增加2.71倍及7.52倍，已成為民眾獲取公車到站及轉乘資訊之主要來源，便利民眾獲取搭乘公車資訊。