彰化縣政府辦理公共運輸管理及輔導業務，經審計部臺灣省彰化縣審計室查核發現，縣內公路及市區客運路線尚無電動大客車運行，無法發揮節能減碳效益，且幸福巴士路線因載客狀況未盡理想，營運期滿已不續營等情事，經函請檢討改善，已輔導客運業者獲交通部核定補助購置電動大客車，並輔導員林市及竹塘鄉公所推動幸福巴士計畫，逐步提升綠色運輸及基礎公共運輸服務效能。
審計室指出，行政院為因應民眾對於空氣高品質要求，於106年12月21日推動空氣污染防制行動方案，預計於2030年達成公共運輸大客車全面電動化之目標；交通部為加速推動公車電動化，照顧基本民行服務需求，推動公路公共運輸服務升級計畫、電動大客車示範計畫，以落實綠色運輸政策，提升公共運輸服務品質。
然而，審計室於107年11月至110年11月間查核發現，截至110年10月底止，彰化縣營業大客車共計322輛，惟尚無電動大客車運行於縣內公路及市區客運路線，無法發揮電動車輛節能減碳效益；又彰化縣政府為推動偏遠地區因地制宜公共運輸服務，於108年4月間推動彰化縣幸福巴士計畫，惟因載客狀況未盡理想，109年10月底營運期滿已不續營，無法有效滿足民眾基本民行的服務需求，亟待評估民眾旅運需求與特性，並輔導公所加入基礎公共運輸營運服務，以善用在地資源，審計室遂於108年1月、109年4月及111年1月函請該府積極檢討辦理。
審計室表示，經追蹤改善情形，該府已積極輔導客運業者申請交通部補助購置電動大客車，並於110年12月獲核定補助購置29輛電動大客車，獲補助客運業者已於111年3月辦理採購，預計同年9月交車後，陸續運行於縣內公路及市區客運共8條路線；又截至111年7月底止，該府已輔導員林市及竹塘鄉公所辦理幸福巴士計畫，其中員林市公所幸福巴士已於111年4月8日開始營運，增加民眾洽公、就醫、就學及購物等便利性，逐步提升綠色運輸及基礎公共運輸服務效能。