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臺南市政府民政局及各區公所辦理市容查報改善作業,經審計機關促請研謀改善,已加強市容查報系統功能,確實管控案件處理流程,營造安全美觀的臺南市

審計部臺南市審計處(下稱臺南市審計處)查核發現,臺南市政府民政局(下稱民政局)及各區公所為增進市容美觀及公共安全,辦理市容查報改善作業,惟部分案件無完工日期即已登錄結案,顯示市容查報系統之管控功能未周全,經促請研謀改善,已修改市容查報系統,須俟案件登錄完工,並由里幹事查驗確認後,始可登錄結案,確實管控查報案件處理流程,營造安全美觀的臺南市。
民政局為加強查報有礙市容觀瞻之設施及妨害公共安全事項,增進市容美觀及公共安全,於100年4月8日函頒臺南市政府改善市容查報及處理實施要點,針對道路、水溝、橋涵、水利工程等11大類公共設施及環境維護事項訂定63項查報項目,由民眾反映或各區里幹事辦理查報作業,並建置臺南市e化市容查報系統,供各區公所辦理市容查報作業,以控管處理流程。臺南市審計處於108年3月查核發現,107年度各區公所查報案件計33,300件,其中801件未登錄改善完工日期,卻已登錄結案,另部分案件完工情形為「已錄案辦理,報請廠商修復」、「已會勘列入紀錄」等尚未改善,卻已結案,顯示市容查報系統管控功能未周全,無法嚴密控管及查證市容有無確實改善,經於108年5月函請民政局檢討研謀改善。
嗣經臺南市審計處追蹤改善結果,民政局已於108年6月5日通知各區公所查明上開801件無完工日期者有無確實改善,除7件非屬市容查報案件外,餘794件已完成改善,並於同年10月4日修改市容查報系統,嗣後查報案件須於系統登錄完工情形,並由里幹事查驗確認已完成改善後,始可辦理結案,確實管控市容查報案件處理流程,確保民眾反映市容案件確實改善,以營造安全美觀的臺南市。
發布單位: 臺南市審計處第一科
被審核機關: 臺南市政府民政局
施政主題細項: 民政
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