臺南市政府勞工局(下稱勞工局)為協助退休及年滿55歲以上銀髮族群就業，於轄內成立首座銀髮人才服務據點，經審計部臺南市審計處查核發現，該據點就業媒合成功人次未達預計目標，且未建立追蹤或回饋機制，經函請檢討改善，已增訂服務流程，並對未媒合成功者進行後續追蹤，提高銀髮人才再就業。
審計處指出，依據中高齡者及高齡者就業促進法第34條第1項規定，地方政府得設置銀髮人才服務據點，提供多元就業服務。勞工局遂於111年9月成立轄內首座銀髮人才服務據點，協助退休及年滿55歲以上銀髮族群就業，辦理銀髮人才服務實施計畫，提供職涯諮詢服務、開發就業機會、舉辦徵才活動、雇主座談會及辦理銀髮研習等就業促進活動。
然而，審計處於112年10月查核發現， 112年度截至9月底止，該據點受理求職求才人次雖逾萬人次，惟就業媒合成功人次僅249人次，為計畫目標值(405人次)6成，且未就求職未媒合成功者進行後續追蹤，亦未建立回饋機制，審計處遂於113年1月函請勞工局研謀改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，勞工局已於113年1月增訂臺南市銀髮人才服務據點服務流程，並對求職未媒合成功者進行後續追蹤，另設計問卷調查廠商求才及民眾求職之需求，推介媒合就業。經統計113年度截至6月底止，就業媒合成功人次為376人次，已達計畫目標值(270人次)，提高銀髮人才再就業。