屏東縣貼心巴士預約派遣服務未盡便利,審計機關促請改善

屏東縣貼心巴士預約派遣屏東縣貼心巴士預約派遣
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屏東縣政府(下稱縣政府)為滿足民眾交通需求,推出貼心巴士(下稱小黃公車)服務,經審計部臺灣省屏東縣審計室查核發現,小黃公車服務未與「屏東GO好玩」行動應用程式(Mobile Application,下稱App)之交通服務預約派遣功能介接,經函請檢討改善,已增設小黃公車預約服務功能,提升民眾訂車便利性及便捷衛星城市之交通輸運。
審計室指出,屏東縣主要公共運輸樞紐為屏東市,然部分公車客運路線偏離外圍村里衛星城市,影響基本民行,縣政府為謀改善,經以機動性較高之計程車開闢5條小黃公車路線,並自107年2月起提供定點定時載客服務,截至112年12月底止已增至32條路線,採固定路線、班次,部分站點採預約制,並依照運量及地方民意反映滾動調整路線及站點。
然而,審計室於112年4月查核發現,縣政府建置之智慧運輸管理系統平台,介接縣內各項交通及觀光服務資訊,整合交通、景點、美食及住宿等服務資訊建置「屏東GO好玩」App,可預約幸福巴士、復康巴士及長照車輛等交通接送服務,惟未提供小黃公車預約服務,影響公共運輸效能及交通旅遊之便利性,審計室遂於112年5月函請縣政府檢討改善。
審計室表示,經追蹤改善情形,自112年6月12日起,縣政府已於「屏東GO好玩」App增設小黃公車預約服務功能,並於同年9月18日開放Line官方帳號預約功能,經統計截至112年底止使用App預約服務計3,706人次,提升民眾訂車便利性及便捷交通輸運。
發布單位: 屏東縣審計室(發布日期:2024-04-19)
被審核機關: 屏東縣政府
施政主題細項: 交通運輸