嘉義市政府（下稱市政府）為建構友善城市，積極推動募集友善店家，提供婦女支持服務設施，經審計部臺灣省嘉義市審計室查核發現，婦女支持服務措施未臻完善、資訊獲知管道未盡便利，經函請檢討改善，已增加婦女友善服務項目並增募友善店家，另於公開資訊網頁增加地圖查詢，完備友善服務功能。
審計室指出，市政府為打造友善宜居城市，結合社區及婦女團體服務能量、強化婦女人身保護及人身安全等重要施政任務。截至110年底止，計募集126間友善店家提供視障、聽語障及婦幼友善等服務，同時運用多元媒體宣導通路，讓訊息更廣為人知，期規劃友善環境和持續推動社會參與，創造安全、便利之舒適環境。
然而，審計室於111年4月查核發現，嘉義市轄內犯罪熱區之友善店家並無設置婦女緊急求救鈴、協助撥報110或119等選項，無法為婦女提供就近、安心、即時及可信賴之社會支援；又店家友善服務項目以提供嬰幼兒安全座椅等硬體設施為主，尚無提重物服務等支持措施；另嘉義市友善生活資訊網僅登錄友善店家文字及照片介紹資訊，並無提供友善點位地圖服務，不利查詢及識別，審計室遂於111年5月函請市政府檢討改善。
審計室表示，經追蹤改善情形，截至112年5月底止，募集友善店家計217家，較110年底增加91家、比率72.22％，並新增協助計程車叫車、提重物及緊急報警等服務項目；另於嘉義市友善生活資訊網及「愛嘉義」APP整合友善店家資訊，提供即時地圖點位服務，方便民眾查詢，以構建女性宜居友善環境，完備友善服務功能。