桃園市政府(下稱市政府)設置免費無線上網熱點，提供民眾免費無線上網服務，經審計部桃園市審計處查核發現，桃園市免費無線上網服務總使用人次、時數及流量均逐年下降，允宜衡酌續辦之必要性，經函請檢討改善，已移除使用人次較少之點位，節省經費約1,293萬餘元。
審計處指出，市政府為便利民眾隨時透過無線上網服務接收重要訊息，提升為民服務品質，於107至109年度期間，每年委託中華電信股份有限公司辦理無線網路(上網)服務，契約價金分別為1,773萬餘元、2,298萬餘元、1,839萬餘元，於洽公場所、客運轉運站、智慧公車站牌、戶外夜市商圈、人潮眾多且有休憩處之市內及戶外場所等設置325個熱點，提供民眾免費無線上網服務。
然而，審計處於110年2月查核發現，無線上網服務總使用人次由107年度之175萬餘人次降至109年度之69萬餘人次（減幅約60.73％）、總使用時數由107年度之105萬餘小時降至109年度之53萬餘小時（減幅約49.37％）、總流量由107年度之63,722 GB降至109年度之51,739 GB（減幅約18.81％），顯示市民在外使用無線網路之傳輸模式，隨智慧型行動電話之普及，已逐漸由wifi熱點轉型為行動上網，亟待衡酌本案免費無線上網熱點續辦之必要性，以節省公帑，審計處遂於110年5月函請研謀改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，市政府於審計處查核後，除考量弱勢族群、服務偏鄉及部落地區民眾等需求保留熱點外，已自110年4月起依序移除使用人次較少之點位，截至111年底止已移除170個熱點，減點比例達52.31％，節省經費約1,293萬餘元，以提升無線上網服務之使用效益。