衛生福利部北區老人之家（下稱北老）辦理照顧服務計畫，經審計部查核發現，110年提供實際照顧人力班數，與原規劃提供需求，存有落差，影響後續收住新案及照顧服務品質甚巨，經函請檢討改善，已提報修正計畫並受理收住新案，同時招募各專業照顧核心人力，提升服務品質，以發揮計畫預期效益。
　　審計部指出，北老推動老人安養、養護及日間照顧等服務，預計於區內建築物完工後，自110年4月起收住新案，屆時可提升區內整體照護環境及相關設施品質，並建構多元之綜合服務機能。
　　然而，審計部於111年3月查核發現，北老於110年推動安養與養護照顧服務（規劃收住人數226人），部分新（整）建建築物雖已完工，惟因使用執照申請不及，致無法依原訂期程收住新案，實際提供照顧服務人力班數（9,018班），較原規劃需求（13,581班）存有落差，未及時發揮照顧服務計畫預期效益，審計部遂於111年4月函請北老研謀改善。
　　審計部表示，經追蹤改善情形，北老已督促廠商補正竣工圖並取得使用執照；另為因應在地安老及安養（護）照顧服務實際需求，確保收住長者及失能者權益，乃參照年度核定預算，續依衛生福利部核准床位調整計畫，自111年起規劃收住人數198人，同時進用各類專業核心人力及辦理培訓，以符合老人福利機構設立標準相關規定。經統計北老自111年5月起受理入住申請，截至同年10月底止，期間收住人數最多達163人；另結合團體及志工等社區資源，開辦日間照顧中心，已構建多元照護服務機能，有助政府老人福利政策之推動。