新竹市政府（下稱市政府）補助民間團體設置社區照顧關懷據點業務辦理情形，經審計部臺灣省新竹市審計室查核發現，部分老年人口比率較高之里別尚無設置社區照顧關懷據點，經函請檢討改善，已增設關懷據點，提升服務能量，滿足老年人多元在地需求。
審計室指出，市政府為配合行政院「建立社區照顧關懷據點實施計畫」，鼓勵並補助民間團體設置社區照顧關懷據點，以提供在地初級預防照護服務，包括關懷訪視、餐飲服務及健康促進活動等，截至110年6月底止，新竹市122個里，已設置56處服務據點。
然而，審計室於110年9月查核發現，截至110年6月底止，新竹市計有80個里老年人口比率達14％以上屬高齡化與超高齡化社會，已設置社區關懷照顧據點者計31個里，設置比率僅38.75％，其中甚至有7個里之老年人口比率超過25％尚未設置據點，顯示社區關懷照顧據點設置情形有待加強，審計室遂於110年11月函請市政府檢討辦理。
審計室表示，經追蹤改善情形，市政府已於老年人口比率較高里別積極布建關懷據點，截至111年11月底止，新竹市計有90個里屬高齡化與超高齡化社會，已設立據點者計有40個里、73處，設置比率為44.44％，較110年6月增加5.69個百分點，據點增加17處，提升社區照顧關懷據點涵蓋率，滿足老年人多元在地需求。