台灣自來水公司(下稱台水公司)逐年辦理消防栓維護作業，以利消防單位救災取水使用，審計部查核發現，台水公司未訂定消防栓維修案件之處理時效，不利維護作業管控，經函請研謀改善，已增訂消防栓之修復完成時限，俾執行維護作業有所準據。
審計部指出，台水公司每年依自來水設備維護手冊辦理消防栓巡檢作業，110年度消防栓維修件數計10,308件，維修經費計7,119萬餘元，巡檢項目內容包括消防栓箱周圍堆放雜物或物品、消防栓鏽蝕及可否正常供水等。
然而，審計部於111年4月查核發現，新北市政府消防局前於109年10月6日與台水公司召開「110年消防水源協調會」，會議中該局請台水公司針對各種損壞消防栓所需修復時間，訂定合適區間，且台水公司亦於會議中表示，消防栓如為緊急案件且距離營運據點30公里內，於1小時內到場處理，如超過30公里者，則於2小時內到場處理。惟截至111年4月底止，台水公司遲未建立上開期程管控機制，審計部遂於111年6月9日函請台水公司研謀改善。
審計部表示，經追蹤改善情形，台水公司已於111年7月29日修正管線修漏標準作業程序，就消防栓設備接獲消防單位通知有損壞情形，增訂各類消防栓損壞態樣(含消防栓埋沒、開啟後無水或水壓過低、設備本體損壞、其他)之修復時限，暨緊急案件到場處理時效，俾維護作業管控及執行維護作業有所準據。