勞動力發展署（下稱發展署）協助庇護工場提升營運績效情形，經審計部查核發現，部分庇護工場營運績效衰退，另部分行銷活動宣導成效亦欠佳，經函請檢討改善，發展署已促請地方政府持續訪視輔導庇護工場經營情形，並結合地方政府辦理相關行銷推廣活動。
審計部指出，據發展署統計，108至110年度全國庇護工場家數分別為148家、155家及161家，各年度營業虧損（110年度統計至6月底止）家數分別為67家（45.27％）、65家（41.94％）及96家（59.63％），近3年度退場之6家庇護工場，其中5家係因無法負荷長期虧損而結束營業。發展署為協助庇護工場提升營運績效，歷年均委外辦理相關宣導活動，並自109年度起補助庇護工場增聘行銷人員，109及110年度分別補助102家及109家庇護工場行銷人員人事費，期提升庇護工場營運行銷能力。
然而，審計部於111年3月查核發現，108年度已設立且109及110年度接續2年度均接受發展署補助行銷人員人事費之庇護工場共計69家，其中109年度營運績效衰退（淨利減少或淨損增加）者達25家，另發展署110年度委外辦理庇護工場產品及服務宣導活動，廠商配合中秋節慶，透過電子郵件發送庇護工場節慶禮盒及採購型錄至工商團體共96,340封，惟開信率及點擊率僅分別0.23％及0.11％，相關行銷宣導成效均欠佳。審計部遂於111年5月函請勞動部督促發展署研謀改善，並促請地方政府賡續協助庇護工場優化行銷策略。
審計部表示，經追蹤改善情形，發展署已促請地方政府持續訪視輔導庇護工場經營情形，並於受理庇護工場申請補助計畫時，納入庇護工場之行銷策略，暨於年度成果報告提報執行績效，另將持續結合地方政府辦理相關行銷推廣活動，以協助庇護工場永續經營。