新北市政府養護工程處(下稱養工處)及各區公所為執行人本通行環境政策，陸續推動人行道設施改善計畫，經審計部新北市審計處查核發現，部分區域人行道未設置無障礙斜坡設施，影響行動不便民眾通行，經函請檢討改善，已設置無障礙斜坡設施，改善無障礙通道空間，營造以人為本之人行環境。
審計處指出，養工處及各區公所為改善新北市人行道通行環境，歷年所推動之人行道設施改善計畫，其中無障礙斜坡設施改善項目，係參照內政部市區道路養護管理暨人行環境無障礙考評計畫之「人行環境暢行性」考評指標，盤點轄區內寬度大於1.5公尺且淨寬大於0.9公尺卻尚未設置無障礙斜坡道之人行道位置及數量，並據以納編預算加強建置，以改善無障礙通道空間，提升人行環境暢行度。
然而，審計處於106年10月查核發現，新北市轄內人行道寬度大於1.5公尺且淨寬大於0.9公尺，仍未設置無障礙斜坡設施者，計有位於板橋等22個行政區之363條人行道，影響當地行動不便者通行權益，審計處遂於107年1月函請養工處督促研謀改善。
審計處表示，經追蹤改善情形，養工處自107年2月起每月列管該22個區公所改善人行道無障礙斜坡設施情形。據統計，截至111年4月底止，已於板橋等22個行政區之276條人行道建置無障礙斜坡設施，改善人行道通行長度計11萬8千餘公尺，其餘87條人行道另由經濟部工業局等土地權屬機關辦理改善中，或待捷運建設完工辦理人行道復舊工程時，一併設置無障礙斜坡設施，營造友善無障礙空間及維護行動不便者用路權益。